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Organizar para socializar: a função social da mediação documentária

Neste livro, nos propomos a explorar e sistematizar o conhecimento fundamental da organização da informação. A organização da informação é composta por processos que são parte do conjunto das ações de mediação entre documentos e públicos, cujo objetivo é o de produzir condições para a apropriação da informação por estes. Essas ações referem-se à produção de mensagens organizadas sistemicamente sobre objetos e seus mecanismos de navegação e busca, que são mobilizadas pela produção e oferta de produtos, serviços e demais atividades, potencializando seu acesso e uso. Denominadas – de modo mais apropriado – de ações de mediação documentária, elas são o eixo do campo de nosso estudo. A comunicação com o público – tornada possível por essas ações de mediação – é que permite que a apropriação da informação por cada indivíduo se efetive. A mediação documentária – tendo em vista sua função social singular – permite explicitar a especificidade do campo, ao demonstrá-lo em sua integralidade, portanto, de forma coerente e consistente.

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